Zaplatili jste kartou či rychlou platbou?
Dorazí vám email s potvrzením objednávky, dokladem o platbě a informací o doručení.
Platíte převodem?
Dorazí vám email s potvrzením objednávky a číslem účtu a variabilním symbolem.
Platíte dobírkou?
Dorazí vám email s potvrzením objednávky. Objednávku neplaťte a vyčkejte na e-mail s číslem na sledování zásilky a datem doručení.
Chcete naší podporu? Být v komunitě podobně naladěnými lidí?
Sledujte nás na sociálních sítích:
Chcete si být jisti, že vám e-maily od nás bezpečně dorazí?
Přidejte si adresu [email protected] do kontaktů ve vašem e-mailu.
Pokud máte e-mail na SEZNAMU:
- Ve své emailové schránce najděte email od [email protected]
- Tažením ho přesuňte do "Doručené pošty" ve vaší emailové schránce, viz obrázek:
Pokud máte e-mail na GMAILU:
- Ve své emailové schránce najděte email od [email protected] (například ten, ze kterého jste sem přišli).
- Tažením ho přesuňte do "Primární" záložky ve vaší emailové schránce, viz obrázek:
Pokud máte emailovou schránku jinde:
- Ve své emailové schránce najděte email od [email protected] (například ten, ze kterého jste sem přišli).
- Přidejte si adresu [email protected] do kontaktů, abyste o naše budoucí emaily nepřišli.
Nenašli jste email ani ve složkách Promoakce, Hromadné?
Nebojte, vyřešíme. Pošlete nám email na [email protected] a společně vyřešíme
